隐私政策

引言

本隐私政策说明您使用 Imya 网站和 AI 生成服务时，我们如何收集、使用、共享、保留和保护个人信息。

我们收集的信息

根据您使用 Imya 的方式，我们可能收集：

• 账号与联系信息：姓名、电子邮箱、账号标识，以及您发送给客服的消息。
• 上传与生成媒体：原始照片、目标照片、生成结果，以及处理和交付这些文件所需的技术信息。
• 生成记录：任务标识、所选模型、状态、时间、额度消耗或退还，以及错误信息。
• 使用与设备数据：访问页面、交互行为、IP 地址、浏览器类型、操作系统和类似诊断信息。
• 支付信息：支付凭据由支付服务商处理；Imya 可能保留套餐、购买、账单、交易标识和支付状态记录。

我们如何使用您的信息

我们使用这些信息来：

• 提供您请求的 AI 生成或编辑服务
• 验证账号并管理额度、套餐、支付、任务记录、生成结果和退款
• 提供客户支持和服务通知
• 维护、排查、保护和改进服务
• 识别欺诈、滥用、违规内容和技术故障
• 履行法律义务并执行服务条款

请只上传您拥有或已获得使用许可的媒体。

AI 处理与有限访问

上传媒体通常由系统自动处理，我们不会日常人工查看您的照片。只有获授权人员才可在合理必要时访问，例如处理您主动提出的支持请求、调查安全或滥用问题、维护或恢复服务，或履行法律义务。

Imya 不会出售您上传的媒体，也不会使用这些媒体训练 Imya 自有模型。第三方 AI 处理提供商会按照其各自条款和政策处理任务数据。

Imya 使用第三方 AI 处理提供商完成您请求的生成任务。这些提供商会接收完成任务所需的媒体和任务指令，媒体可能通过短时效访问链接交付。根据当前供应商政策，第三方 AI 处理提供商可能将处理媒体保留最多 14 天，并将任务日志、文本和元数据保留最多 2 个月。这些是第三方独立的最长期限，与下方 Imya 控制存储的保留期限分开计算。

Imya 控制存储中的媒体保留

以下期限目前适用于 AI 换脸产品中明确标注的私有媒体流程。Imya 的其他工具可能会在上传或生成前展示不同的保留条款。

• 原始上传：保存在 Imya 控制存储中的 AI 换脸原始照片和目标照片会在 24 小时内自动删除。
• 免费结果：免费账号的 AI 换脸结果保留 7 天。
• 有效订阅及终身会员结果：有效订阅及终身会员的 AI 换脸结果保留 30 天。
• 随时删除：您可以通过生成结果中的删除按钮，在自动到期前删除 Imya 控制存储中的当前原始照片、目标照片和生成结果。所有登录用户（包括免费用户）都可使用这一隐私控制。

Imya 其他工具处理的媒体不适用上述 AI 换脸期限。若对应工具没有展示明确的保留期限，其上传或结果可能会保留在 Imya 控制的存储中，直到运营清理或完成经验证的删除请求。您可以联系我们申请删除。

从 Imya 控制存储中删除媒体，不会改变第三方 AI 处理提供商的独立保留期限。第三方持有的媒体和任务信息会按照上文所述期限到期。

删除媒体不一定会同时删除非媒体记录。为保留账号历史、预防欺诈、保障安全、完成财务记录、处理争议或履行法律义务，我们可能在合理必要范围内继续保留任务状态、额度及退款记录、安全日志、支付记录和有限的错误信息。

第三方服务

我们可能使用第三方服务来提供 AI 处理、私有存储与内容交付、身份验证、电子邮件、支付、分析、客户支持、欺诈防护和安全能力。它们仅接收提供相应服务所需的信息，并按各自的合同和法律义务处理这些信息。

Cookie 与分析

Imya 会在登录、账号安全、语言偏好、防止滥用和限制免费试用所必需的范围内使用 Cookie 或类似存储。Microsoft Clarity 和 Google Analytics 始终启用，并可能使用假名化访客与会话 Cookie 收集访问页面、页面跳转、点击、滚动、流量来源、设备和大致位置数据。我们使用这些信息关联跨页面操作、生成操作回放、统计流量和访问路径、改进服务并发现问题。在体验分析说明中选择继续会启用其他可选体验功能，包括额外的分析与推广归因功能以及可选的 Google 登录提示。您可以通过网站页脚重新查看说明，并通过浏览器设置管理 Cookie；阻止 Cookie 可能使分析数据不完整，而阻止必要 Cookie 还可能导致账号或生成功能无法正常使用。

公开分享结果与推荐积分

生成结果默认保持私密。只有在您主动创建公开分享链接后，持有该链接的人才能在链接被撤销、结果被删除或保留期结束前查看最终成品。公开分享页不会展示原始上传、目标脸、提示词、账号资料、任务标识或服务商地址。我们会要求搜索引擎不要收录分享页，但链接一旦发送给他人，就不应再被视为秘密信息。

公开分享不会延长原结果的保留期限。免费账号的分享链接最晚随适用的 7 天结果保留期失效；有效订阅及终身会员的分享链接最晚随适用的 30 天结果保留期失效。撤销分享或删除结果后，受控链接会立即停止访问，底层文件的物理清理可能异步完成。

为归因推荐积分并防止滥用，Imya 可能保存最长 7 天的第一方签名推荐标识，并处理有限的账号、访问、生成状态、IP、浏览器及奖励账本信号。我们不会仅凭原始 IP 地址决定是否发放奖励。匿名化的分享访问与归因审计记录，会在链接撤销或失败后 60 天内自动删除。已发放的积分账本记录，可能会与账号及财务记录一同保留，用于记账、争议处理、防欺诈和执行推荐规则。

处理依据与跨境处理

在适用法律要求处理依据的地区，我们会基于履行与您的合同、您的同意、遵守法律义务，或安全、防欺诈、支持和改进服务等合法利益处理数据。Imya 及其服务提供商可能在您所在国家或地区以外处理数据；在法律要求时，我们会采用适当的跨境传输保障措施。

数据安全

我们采用旨在保护个人信息的措施，包括私有媒体存储、短时效供应商访问链接，以及按业务需要限制访问权限。任何存储或传输方式都无法保证绝对安全，因此我们不能承诺零风险。

您的选择与权利

您可以通过产品内按钮删除受支持的私有生成媒体。根据您所在地区，您还可能有权访问、更正或删除个人信息，限制或反对处理，请求数据可携带，撤回同意，退出特定营销或数据使用，以及对隐私请求处理结果提出申诉。相关请求可能需要身份验证，并受适用法律允许的例外限制。隐私和删除权不会仅限于 VIP 用户。

儿童隐私

Imya 不面向尚未达到适用法律所规定网络服务同意年龄的儿童。除非您依法获得授权，否则请勿上传儿童照片。如果您认为有儿童在没有有效授权的情况下提供了个人信息，请联系我们。

本隐私政策的变更

当服务、供应商或法律义务发生变化时，我们可能更新本隐私政策。修订后的政策会发布在本页面，并更新上方日期。

联系我们

如果您对本隐私政策有疑问或需要行使隐私权利，请联系我们，或发送邮件至 support@imya.ai。